過去の障害・メンテナンス情報
2017年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2017年7月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2017 年 7 月 13 日 01 時 00 分 ～ 2017 年 7 月 13 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
備考：停止期間は、期間中の 60 分程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県柏市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2017 年 7 月 12 日 23 時 00 分 ～ 2017 年 7 月 13 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
備考：停止期間は、期間中の 40 分程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県市川市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2017 年 7 月 12 日 22 時 00 分 ～ 2017 年 7 月 13 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
備考：停止期間は、期間中の 40 分程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・群馬県前橋市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2017 年 7 月 12 日 22 時 00 分 ～ 2017 年 7 月 13 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
備考：停止期間は、期間中の 40 分程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県市原市
・埼玉県戸田市
・千葉県佐倉市
原因
NUROサービス障害復旧のお知らせ
日時
2017 年 7 月 12 日 21 時 02 分 ～ 2017 年 7 月 12 日 22 時 12 分
状況
完了
内容
クレジットカード認証が行えない状態となっておりました。
影響範囲
対象サービス：
・NURO光
・nuroモバイル(Prepaid LTE SIM、0 SIM bySo-net)
・PLAY SIM/MILEAGE SIM（利用者向けページ、アクティベートサイト、お申し込み手続き画面）
対象エリア
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
原因
原因：
システム障害のため