過去の障害・メンテナンス情報

2018年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。

2018年9月

メンテナンス モバイルnuroモバイル メンテナンス作業に伴うサービス停止の御連絡

日時

2018 年 9 月 30 日 23 時 30 分 ~ 2018 年 10 月 1 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・ご利用者向けページ(ユーザーWEB)
・アクティベートサイト
・お申し込み手続き画面


影響範囲:期間中、対象サービスをご利用のお客様


対象エリア

原因

障害 光NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 9 月 30 日 03 時 43 分 ~  2018 年 9 月 30 日 06 時 33 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・大阪府富田林市

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2018 年 9 月 30 日 02 時 00 分 ~ 2018 年 9 月 30 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

備考:停止期間は、期間中の 30 分が 2 回程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府箕面市
・大阪府高槻市
・大阪府大阪市
・大阪府藤井市
・大阪府八尾市
・大阪府柏原市
・大阪府藤井寺市
・大阪府羽曳野市
・大阪府南河内郡
・大阪府富田林市
・大阪府河内長野市
・大阪府堺市

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2018 年 9 月 29 日 22 時 00 分 ~ 2018 年 9 月 30 日 05 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 40 分程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県小田原市

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2018 年 9 月 29 日 21 時 00 分 ~ 2018 年 9 月 30 日 05 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 60 分程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都東大和市

原因