過去の障害・メンテナンス情報

2021年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。

2021年4月

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2021 年 4 月 30 日 22 時 00 分 ~ 2021 年 5 月 1 日 05 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 120 分程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・神奈川県相模原市

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2021 年 4 月 30 日 22 時 00 分 ~ 2021 年 5 月 1 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 40 分程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市

原因

障害 光ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2021 年 4 月 30 日 19 時 30 分 ~ 2021 年 4 月 30 日 19 時 35 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、上記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

ひかりTV for NURO テレビサービス (861ch:BBCワールドニュース)

対象エリア

影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

障害 光NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2021 年 4 月 30 日 15 時 10 分 ~ 2021 年 4 月 30 日 15 時 11 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
・東京都豊島区
・東京都新宿区

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2021 年 4 月 30 日 15 時 00 分 ~ 2021 年 4 月 30 日 17 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO



備考:停止期間は、期間中の 60 分程度です。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県桶川市
・埼玉県上尾市

原因