過去の障害・メンテナンス情報
2023年1月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年1月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 1 月 25 日 18 時 00 分 ～ 2023 年 1 月 25 日 21 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都目黒区
・東京都世田谷区
原因
モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡
日時
2023 年 1 月 25 日 18 時 00 分 ～ 2023 年 1 月 25 日 19 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象のサービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
ご利用者向けページ
対象エリア
影響範囲：
期間中、対象サービスをご利用のお客様
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 1 月 25 日 13 時 30 分 ～ 2023 年 1 月 25 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
・東京都豊島区
・東京都江戸川区
・東京都渋谷区
・東京都世田谷区
・東京都三鷹市
・埼玉県越谷市
・神奈川県横浜市
・神奈川県川崎市
・神奈川県相模原市
原因
原因：
ソフトウェア不具合のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 25 日 13 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 25 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県奈良市
・奈良県生駒市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 1 月 25 日 13 時 00 分 ～ 2023 年 1 月 25 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県柏市
・千葉県流山市