過去の障害・メンテナンス情報
2023年2月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年2月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 2 月 27 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 2 月 28 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道千歳市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 2 月 27 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 2 月 28 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
・東京都稲城市
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 2 月 27 日 16 時 39 分 ～ 2023 年 3 月 2 日 13 時 57 分
状況
完了
内容
期間中ひかりTVの視聴がしづらい場合がございました。
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO
- 地デジ
- BS
- 多ch
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
・神奈川県横浜市
・神奈川県川崎市
原因
■その他
現在もご利用できないお客様については、お手数ですがONU、
チューナーの順で再起動をお願いいたします。
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 2 月 27 日 15 時 30 分 ～ 2023 年 2 月 27 日 17 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス期間中 15 分程度が 2 回、対象サービスがご利用になれません。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 2 月 27 日 15 時 30 分 ～ 2023 年 2 月 27 日 17 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス期間中 15 分程度が 2 回、対象サービスがご利用になれません。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市