過去の障害・メンテナンス情報
2023年2月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年2月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 2 月 3 日 16 時 40 分 ～ 2023 年 2 月 3 日 16 時 53 分
状況
完了
内容
期間中、マイページからの各種お手続きでエラーが発生する場合がございました
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
原因：システム障害
NURO光 一時的にWEBから申し込みできない状況発生
日時
2023 年 2 月 3 日 16 時 37 分 ～ 2023 年 2 月 3 日 16 時 56 分
状況
完了
内容
NURO光 一部のお客様において、一時的にWEBからの申し込みがしにくい状況が発生しておりました。現在は復旧済みとなります。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
原因：システム障害のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2022 年 2 月 3 日 15 時 40 分 ～ 2022 年 2 月 3 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 90分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・滋賀県彦根市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 2 月 3 日 14 時 00 分 ～ 2023 年 2 月 3 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県尾張旭市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 2 月 3 日 14 時 00 分 ～ 2023 年 2 月 3 日 17 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府高槻市
・大阪府茨木市