過去の障害・メンテナンス情報
2023年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年4月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 27 日 13 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 27 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県磐田市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 27 日 13 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 27 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス期間中 5 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターを再起動してください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市鶴見区
・神奈川県相模原市中央区
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4月 27 日 11 時 00 分 ～ 2023 年 4月 27 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市福島区、此花区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 27 日 10 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 27 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 27 日 10 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 27 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市緑区、保土ヶ谷区、神奈川区、港北区、都筑区