過去の障害・メンテナンス情報
2023年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年4月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 30 日 14 時 30 分 ～ 2023 年 4 月 30 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横須賀市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 30 日 04 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 30 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 15 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県銚子市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 30 日 02 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 30 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 4 月 30 日 02 時 00 分 ～ 2023 年 4 月 30 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市北区
原因
2023年4月29日 クレジットカード認証障害
日時
2023年 4 月 29 日 22 時 32 分 ～ 2023年 4 月 30 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
クレジットカード認証および参照が行いづらい状態となっておりました。
影響範囲
対象サービス：
NUROモバイル
対象エリア
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様