過去の障害・メンテナンス情報
2023年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年5月
NURO光 マイページ 光でんわ付加サービス変更機能再開のお知らせ
日時
2023 年 5 月 23 日 12 時 18 分 ～ 2023 年 5 月 30 日 20 時 30 分
状況
完了
内容
NURO光 マイページの一部機能を再開いたしました。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
下記の通りNURO光 マイページの一部機能を再開いたしました。
・NURO光 でんわ 付加サービス変更画面
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO光 マイページ 光でんわ付加サービス変更機能再開のお知らせ
日時
2023 年 5 月 23 日 12 時 18 分 ～ 2023 年 5 月 30 日 20 時 30 分
状況
完了
内容
NURO光 でんわ 付加サービス変更画面でお客様の意図と異なる申し込みが行われる可能性がある
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
現在は一時的に機能を停止しています。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 5 月 23 日 12 時 00 分 ～ 2023 年 5 月 23 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県入間郡
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 5 月 23 日 11 時 04 分 ～ 2023 年 5 月 23 日 11 時 05 分
状況
完了
内容
ひかり TV テレビサービス (861ch BBCニュース)
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 5 月 23 日 11 時 00 分 ～ 2023 年 5 月 23 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府豊中市
・大阪府大阪市淀川区
・大阪府大阪市東淀川区