過去の障害・メンテナンス情報
2023年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 5 月 20 日 10 時 00 分 ～ 2023 年 5 月 20 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・群馬県藤岡市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 5 月 20 日 09 時 30 分 ～ 2023 年 5 月 20 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都西多摩郡
・東京都羽村市
・東京都福生市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 5 月 20 日 09 時 00 分 ～ 2023 年 5 月 20 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県流山市
・千葉県柏市
原因
NURO光 申込画面障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 5 月 20 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 5 月 29 日 10 時 44 分
状況
完了
内容
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面において、エリア判定後の画面に申し込みボタンが表示されずお申し込みが進められない状況となっておりました。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 戸建てユーザ向け申し込み画面
対象エリア
影響範囲：
全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
原因
システム障害のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 5 月 20 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 5 月 20 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県那珂市
・茨城県ひたちなか市