過去の障害・メンテナンス情報
2023年6月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年6月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 6 月 27 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 6 月 28 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・東京都小平市
・東京都東村山市
・神奈川県相模原市
・神奈川県横浜市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 6 月 27 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 6 月 28 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道北広島市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 6 月 27 日 16 時 00 分 ～ 2023 年 6 月 27 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス期間中 10 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターを再起動してください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
・東京都三鷹市
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 6 月 27 日 14 時 17 分 ～ 2023 年 6 月 27 日 14 時 20 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスの通信が不安定となっておりました。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
原因
原因：中継設備故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 6 月 27 日 13 時 00 分 ～ 2023 年 6 月 27 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府和泉市