過去の障害・メンテナンス情報
2023年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年7月
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 7 月 31 日 03 時 52 分 ～ 2023 年 7 月 31 日 05 時 56 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都三鷹市
原因
原因：調査中
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 7 月 31 日 03 時 00 分 ～ 2023 年 7 月 31 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県焼津市
・静岡県藤枝市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 7 月 31 日 01 時 00 分 ～ 2023 年 7 月 31 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 15 分程度が 1 回、5 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
・東京都豊島区
・東京都三鷹市
・東京都世田谷区
・東京都中野区
・東京都板橋区
・東京都府中市
・神奈川県横浜市
・神奈川県相模原市
・神奈川県川崎市
・埼玉県越谷市
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 7 月 31 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 7 月 31 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県焼津市
・静岡県藤枝市
原因
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 7 月 30 日 18 時 47 分 ～ 2023 年 7 月 30 日 18 時 48 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府富田林市
・大阪府河内長野市