過去の障害・メンテナンス情報
2023年10月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年10月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 10 月 22 日 19 時 25 分 ～ 2023 年 10 月 22 日 19 時 27 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 10 月 22 日 19 時 26 分 ～ 2023 年 10 月 22 日 19 時 28 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都目黒区
・東京都世田谷区
原因
NURO網内機器不良
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 10 月 22 日 14 時 00 分 ～ 2023 年 10 月 22 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都板橋区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 10 月 22 日 11 時 00 分 ～ 2023 年 10 月 22 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県相模原市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 10 月 22 日 04 時 00 分 ～ 2023 年 10 月 22 日 08 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市