過去の障害・メンテナンス情報
2024年1月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年1月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 1 月 27 日 09 時 00 分 ～ 2024 年 1 月 27 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県久喜市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 1 月 27 日 07 時 45 分 ～ 2024 年 1 月 27 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 10 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都豊島区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 1 月 27 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 1 月 27 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県行田市
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 1 月 27 日 01 時 59 分 ～ 2023 年 1 月 27 日 02 時 21 分
状況
完了
内容
下記のサービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。 ひかりＴＶ テレビサービス(863ch：CNNj)
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 1 月 27 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 1 月 27 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府門真市