過去の障害・メンテナンス情報
2024年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年4月
NURO光 申込画面 システムメンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 10 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 10 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
システムメンテナンスのため、以下の通りNURO 光 お申込画面のご利用を一時停止いたします。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光 お申込画面
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
※作業状況により予定時間が前後する可能性がございます。
NURO 光 お申込画面のご利用を予定されているお客様は、恐れ入りますが以下の時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。
また、メンテナンス終了後のページ操作でエラーが発生した場合は、大変お手数ですがお申込みを最初からやり直していただきますようお願いいたします。
NURO光 マイページ障害発生のお知らせ
日時
2024 年 4 月10 日 12 時 20 分 ～ 2024 年 4 月10 日 22 時 40 分
状況
完了
内容
現在、NUROのマイページで契約書面ダウンロードおよび請求書ダウンロードを実施できません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
対象エリア
全国
原因
システム障害のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 10 日 11 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 10 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府箕面市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 10 日 10 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 10 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 10 日 10 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 10 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都立川市