過去の障害・メンテナンス情報
2024年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年4月
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 4 月 9 日 05 時 24 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 05 時 25 分
状況
完了
内容
対象サービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
影響範囲
■対象チャンネル
766ch ：CNN U.S.
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 9 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道苫小牧市
原因
モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡
日時
2024 年 4 月 9 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象のサービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
対象エリア
影響内容：期間中、下記サービスをご利用のお客様
・お申し込み手続き画面
・ご利用者向けページ
・NUROモバイルアプリの一部機能
原因
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 4 月 9 日 00 時 46 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 00 時 47 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県豊川市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 9 日 00 時 30 分 ～ 2024 年 4 月 9 日 02 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都東村山市