過去の障害・メンテナンス情報
2024年6月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年6月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 13 日 04 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・三重県鈴鹿市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 13 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県大和郡山市
原因
NUROモバイルマイページ パケットギフト障害発生のお知らせ
日時
2024 年 6 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2026 年 4 月 09 日 19 時 50 分
状況
完了
内容
以下の障害が発生していましたが、現在は復旧しています。ギフトコードが発行できない月末日に発行手続きを行った場合にエラーメッセージが表示されず画面が止まる。ギフトコードの発行可能期間は、毎月 1 日～末日の前日となります。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
・NUROモバイル
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 13 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都港区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 13 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県宇都宮市