過去の障害・メンテナンス情報
2024年6月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年6月
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 11 日 21 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 12 日 00 時 00 分
状況
完了
内容
システムメンテナンスのため、サービスが一時的にご利用いただけない可能性がございます。
影響範囲
対象サービス：
・ひかりTV ビデオ
・ひかりTV ブック
対象エリア
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 11 日 21 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 12 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
・東京都豊島区
原因
NURO光 マイページ 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 6 月 11 日 13 時 10 分 ～ 2024 年 6 月 11 日 14 時 03 分
状況
完了
内容
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。NURO光マイページから契約内容通知書及び請求明細がダウンロード実施できませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国
原因
原因：システム障害のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 11 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 11 日 15 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府高槻市
原因
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 6 月 11 日 12 時 49 分 ～ 2024 年 6 月 11 日 12 時 50 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市