過去の障害・メンテナンス情報
2024年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年8月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 6 日 09 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 6 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県みやま市
・福岡県筑後市
・福岡県柳川市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 8 月 6 日 02 時 45 分 ～ 2024 年 8 月 6 日 12 時 41 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都西東京市
原因
NURO網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 6 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 6 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県西宮市
・兵庫県宝塚市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 6 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 6 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 5 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
・東京都豊島区
・東京都港区
・東京都世田谷区
・東京都台東区
・東京都渋谷区
・東京都江東区
・東京都北区
・東京都小平市
・東京都西東京市
・東京都国分寺市
・神奈川県横浜市
・千葉県千葉市
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 6 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 6 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス