過去の障害・メンテナンス情報
2024年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年8月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 21 日 21 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 22 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県朝霞市
・埼玉県志木市
・埼玉県富士見市
・埼玉県新座市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 8 月 21 日 14 時 33 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 15 時 02 分
状況
完了
内容
現在、通信が不安定な状態になっております。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
原因
一時的な不具合
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 21 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 8 月 21 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用しづらくなる可能性があります。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 8 月 21 日 12 時 15 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 12 時 33 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
原因
一時的な不具合