過去の障害・メンテナンス情報
2025年1月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年1月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 20 日 12 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 20 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 180 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
・東京都町田市
原因
NURO光/NUROモバイルマイページ障害発生のお知らせ
日時
2025 年 1 月 20 日 11 時 27 分 ～ 2025 年 1 月 20 日 14 時 46 分
状況
完了
内容
以下の障害が発生していましたが復旧しました。
影響範囲
NURO光のマイページ/NUROモバイルマイページの通知履歴画面を開くとエラーが発生しログアウトする
原因：システム障害のため
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 01 月 20 日 10 時 00 分 ～ 2025 年 01 月 20 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・神奈川県相模原市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 20 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 20 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都武蔵村山市
・東京都東大和市
・東京都立川市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025年 1 月 20 日 09 時 00 分 ～ 2025年 1 月 20 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市