過去の障害・メンテナンス情報
2025年2月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年2月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 2 月 19 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 2 月 20 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県つくばみらい市
・茨城県つくば市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 2 月 19 日 20 時 00 分 ～ 2025 年 2 月 20 日 05 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江東区
・東京都江戸川区
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 2 月 19 日 18 時 37 分 ～ 2025 年 2 月 19 日 18 時 56 分
状況
完了
内容
サービスをご利用中のお客様におきまして、チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 2 月 19 日 17 時 40 分 ～ 2025 年 2 月 19 日 18 時 40 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 2 月 19 日 17 時 40 分 ～ 2025 年 2 月 19 日 18 時 40 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 15分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市