過去の障害・メンテナンス情報
2025年3月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年3月
ひかりTV for NUROサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 26 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
設備メンテナンスのため、以下日時においてAI音声自動受付（ボイスボット）を利用したお問い合わせができなくなります。
影響範囲
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 26 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県名古屋市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 26 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
・東京都豊島区
・東京都新宿区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 26 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県蒲郡市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 26 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県姫路市