過去の障害・メンテナンス情報
2025年3月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年3月
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 24 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 24 日 01 時 30 分
状況
完了
内容
以下日時において対象chで映像の乱れ又は瞬断が発生する可能性がございます。
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶ サービス(ch280 ＢＳ１０スターチャンネル)
対象エリア
原因
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 23 日 22 時 30 分 ～ 2025 年 3 月 24 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
対象期間において、システムメンテナンスのため一部の決済方法でのコンテンツの購入ができません。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 23 日 16 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 23 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 3 月 23 日 15 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 23 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県半田市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 3 月 23 日 11 時 29 分 ～ 2025 年 3 月 25 日 10 時 43 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県千葉市
原因
回線不具合