過去の障害・メンテナンス情報
2025年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年4月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 10 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 11 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・佐賀県三養基郡
・佐賀県烏栖市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 10 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 11 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都国立市
・東京都府中市
・東京都立川市
・東京都国分寺市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 10 日 20 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 11 日 5 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県鹿嶋市
・茨城県神栖市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 4 月 10 日 17 時 37 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 11 時 17 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 4 月 10 日 16 時 37 分 ～ 2025 年 4 月 11 日 12 時 02 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障