過去の障害・メンテナンス情報
2025年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年4月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 7 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 8 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県草加市
原因
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 7 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 8 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、AI音声自動受付（ボイスボット）を利用したお問い合わせができなくなります。
影響範囲
対象サービス：
・AI音声自動受付（ボイスボット）
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 7 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 7 日 23 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、サービスが利用しづらい可能性がございます。
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶ ビデオサービス
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 7 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 8 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県熊谷市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 7 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 7 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市