過去の障害・メンテナンス情報
2025年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年4月
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 4 月 28 日 07 時 30 分 ～ 2025 年 4 月 28 日 07 時 51 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 28 日 05 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 28 日 14 時 00 分
状況
完了
内容
システムメンテナンスのため、対象サービスが利用しづらい可能性がございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶ ビデオサービス
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 4 月 27 日 11 時 38 分 ～ 2025 年 4 月 27 日 11 時 44 分
状況
完了
内容
ご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルがご利用頂けない場合がございました。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO
対象チャンネル
・J SPORTS４
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 27 日 11 時 30 分 ～ 2025 年 4 月 27 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 27 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 27 日 01 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県宍粟市