過去の障害・メンテナンス情報
2025年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年4月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 17 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 18 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都港区
原因
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 17 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 18 日 00 時 00 分
状況
完了
内容
設備メンテナンスのため、以下の対象サービスがご利用いただけない場合がございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 17 日 14 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 17 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都葛飾区
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 4 月 17 日 12 時 55 分 ～ 2025 年 4 月 17 日 13 時 45 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都杉並区
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 17 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 17 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市