過去の障害・メンテナンス情報
2025年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年4月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 14 日 18 時 15 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 18 時 45 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 15 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 14 日 18 時 15 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 18 時 45 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO Wireless 5G 網内機器メンテナンス
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 4 月 14 日 16 時 41 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 18 時 34 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 14 日 14 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県入間市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 4 月 14 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県中郡
・神奈川県足柄上郡
・神奈川県小田原市