過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 31 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 6 月 1 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・広島県福山市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 31 日 18 時 24 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 18 時 25 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G網内機器の故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 31 日 15 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県刈谷市
原因
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 31 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 19 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、一部チャンネルにおいて、チャンネル放送がご覧いただけない場合がございます。
影響範囲
対象チャンネル
・NHK-G 1ch
・NHK-Eテレ 2ch
・日本テレビ 4ch
・テレビ朝日 5ch
・TBS 6ch
・テレビ東京 7ch
・フジテレビ 8ch
・TOKYO MX 9ch
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 31 日 05 時 58 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 06 時 35 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
停電起因