過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 14 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 14 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県深谷市
・群馬県太田市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 14 日 08 時 35 分 ～ 2025 年 5 月 14 日 15 時 34 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
原因
回線不具合
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 14 日 08 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 14 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県那須塩原市
・栃木県那須郡
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 14 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 14 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・宮城県仙台市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 14 日 03 時 30 分 ～ 2025 年 5 月 14 日 03 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県富士市
・静岡県富士宮市