過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 29 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 29 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 90 分 程度です。影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県水戸市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 29 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 29 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・岐阜県大垣市
・岐阜県安八郡
・岐阜県瑞穂市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 29 日 12 時 45 分 ～ 2025 年 5 月 29 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 90 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 29 日 12 時 42 分 ～ 2025 年 5 月 30 日 15 時 06 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
回線不具合
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 29 日 11 時 17 分 ～ 2025 年 5 月 29 日 11 時 47 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
停電起因