過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 28 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 28 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
・大阪府八尾市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 28 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 28 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・神奈川県相模原市
原因
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 28 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 28 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、一部チャンネルにおいて、チャンネル放送がご覧いただけない場合がございます。
影響範囲
対象チャンネル
・NHK-G 1CH
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 28 日 01 時 09 分 ～ 2025 年 5 月 28 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都府中市
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障
NURO ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 28 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 28 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
設備メンテナンスのため、対象chで映像・音声の乱れが発生する可能性がございます。
影響範囲
対象チャンネル
・ch154 セレクトショッピング
・ch350 アニマックス
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国