過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 26 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 27 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 26 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 27 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 26 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 26 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川口市
原因
モバイル通信サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 26 日 10 時 45 分 ～ 2025 年 5 月 26 日 10 時 48 分
状況
完了
内容
ドコモ、KDDI、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、新規通話の接続が正常に行えない、または通話中に通話が切断される場合がありました。
影響範囲
対象サービス：
・NURO モバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-net モバイルLTE
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全国
原因
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 26 日 10 時 45 分 ～ 2025 年 5 月 26 日 10 時 50 分
状況
完了
内容
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光 でんわ One Type
対象エリア
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用のお客さま