過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 24 日 07 時 47 分 ～ 2025 年 5 月 24 日 07 時 50 分
状況
完了
内容
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
・大阪府豊中市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 24 日 03 時 30 分 ～ 2025 年 6 月 23 日 14 時 23 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 24 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 24 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府高槻市
・大阪府茨木市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 24 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 24 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県秦野市
・神奈川県平塚市
・神奈川県伊勢原市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 24 日 00 時 30 分 ～ 2025 年 5 月 24 日 02 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都三鷹市
・東京都調布市
・東京都武蔵野市