過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 22 日 13 時 43 分 ～ 2025 年 5 月 22 日 13 時 48 分
状況
完了
内容
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、サービスがご利用頂けない場合がございました。
影響範囲
■対象サービス
・FANYチャンネル（iOSおよびAndroidアプリ）
・ひかりＴＶ ビデオ(アプリ)
・ひかりＴＶ テレビ(アプリ)
・マイビデオ登録
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 22 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 22 日 21 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 300 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府茨木市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 22 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 22 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府茨木市
・大阪府摂津市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 22 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 22 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府藤井寺市
・大阪府羽曳野市
・大阪府八尾市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 22 日 11 時 08 分 ～ 2025 年 5 月 25 日 18 時 37 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障