過去の障害・メンテナンス情報
2025年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年5月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 1 日 04 時 15 分 ～ 2025 年 5 月 1 日 04 時 18 分
状況
完了
内容
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府泉大津市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 1 日 03 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 1 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県豊田市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 1 日 03 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 1 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県豊田市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 5 月 1 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 1 日 15 時 53 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
原因
回線不具合
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 5 月 1 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 5 月 1 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 50 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
原因
NURO Wireless 5G 網内機器メンテナンス