過去の障害・メンテナンス情報
2025年6月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年6月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 6 月 12 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 6 月 13 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川越市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 6 月 12 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 6 月 13 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道恵庭市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 6 月 12 日 20 時 30 分 ～ 2025 年 6 月 12 日 22 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都昭島市
原因
モバイル通信サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 6 月 12 日 18 時 52 分 ～ 2025 年 6 月 12 日 19 時 49 分
状況
完了
内容
マイページでのお手続きやNUROモバイルアプリの一部機能が一時的にご利用できない状態となっておりました。
影響範囲
対象サービス：NUROモバイル
影響内容：期間中、下記サービスをご利用のお客様
・マイページ
・NUROモバイルアプリの一部機能
対象エリア
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
原因
原因：システム障害のため
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 6 月 12 日 18 時 50 分 ～ 2025 年 6 月 12 日 20 時 42 分
状況
完了
内容
NURO光 申込画面およびマイページ障害復旧のお知らせ
影響範囲
以下の障害が発生していましたが、現在は復旧しています。
NURO光ユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスしづらくなっておりました。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
原因：システム障害のため