過去の障害・メンテナンス情報
2025年6月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年6月
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 6 月 26 日 21 時 40 分 ～ 2025 年 6 月 26 日 22 時 59 分
状況
完了
内容
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、サービスがご利用出来ない状態となっておりました。
影響範囲
■対象サービス
・ひかりＴＶ チューナー(STB)
・ひかりＴＶ(WEB)
・ひかりＴＶ ショッピング
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 6 月 26 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 6 月 27 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 6 月 26 日 13 時 45 分 ～ 2025 年 6 月 26 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県取手市
原因
モバイル通信サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 6 月 26 日 13 時 21 分 ～ 2025 年 6 月 26 日 13 時 48 分
状況
完了
内容
KDDI回線をご利用のお客さまにおいて、通話サービス（音声通話、データ通信、SMS）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しおりました。
影響範囲
対象サービス：NUROモバイル
対象エリア
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の客様
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 6 月 26 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 6 月 26 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市