過去の障害・メンテナンス情報
2025年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年7月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 25 日 12 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 25 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度が 1 回です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 25 日 12 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 25 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 90 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・札幌市南区
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 25 日 11 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 25 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 10 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県松戸市
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 25 日 11 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 25 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
・埼玉県川越市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025年 7 月 25 日 10 時 54 分 ～ 2025年 7 月 25 日 11 時 27 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
原因
回線不具合