過去の障害・メンテナンス情報
2025年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年7月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 31 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 31 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 31 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 31 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・広島県安芸郡
・広島県広島市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025年 7 月 31 日 00 時 52 分 ～ 2025年 7 月 31 日 11 時 47 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025年 7 月 31 日 00 時 52 分 ～ 2025年 7 月 31 日 13 時 53 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 31 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 31 日 01 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、以下の対象chで映像・音声の乱れが発生する可能性がございます。
影響範囲
<対象サービス>
・ひかりＴＶサービス全般
<対象チャンネル>
ch150 ショップチャンネル
ch774 南関東地方競馬チャンネル
ch151 ＱＶＣ
ch153 ジュエリー☆ＧＳＴＶ
ch843 刺激ストロングチャンネル
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国