過去の障害・メンテナンス情報
2025年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年8月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 17 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 17 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県大和市
・神奈川県綾瀬市
・神奈川県藤沢市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 16 日 15 時 20 分 ～ 2025 年 8 月 16 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府茨木市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 16 日 14 時 02 分 ～ 2025 年 8 月 16 日 15 時 46 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 16 日 13 時 19 分 ～ 2025 年 8 月 16 日 13 時 23 分
状況
完了
内容
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、正常に音声が流れない場合がございましたが、現在は復旧しております。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象チャンネル
・テレビサービス (766ch ：CNN U.S.)
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 16 日 10 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 16 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市