過去の障害・メンテナンス情報
2025年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年8月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 25 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 25 日 00 時 01 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県那珂郡
・茨城県日立市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 24 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 25 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・群馬県渋川市
・群馬県前橋市
・群馬県北群馬郡
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 24 日 21 時 29 分 ～ 2025 年 8 月 24 日 21 時 30 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器の故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 24 日 17 時 40 分 ～ 2025 年 8 月 24 日 19 時 40 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都渋谷区
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 24 日 16 時 17 分 ～ 2025 年 8 月 24 日 16 時 18 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国