過去の障害・メンテナンス情報
2025年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年8月
ひかりTVサービス,ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 22 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 22 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、一部チャンネルにおいて、チャンネル放送がご覧いただけない場合がございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTVサービス
・ひかりTV for NURO
対象チャンネル
・NHK-G 1ch
・サンテレビ 3ch
ご視聴中、リモコンにより画面操作が出来なくなった場合には、
チューナー本体の再起動をお願い致します。
備考：停止期間は、期間中の 540分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 22 日 07 時 54 分 ～ 2025 年 8 月 22 日 10 時 12 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
回線不具合
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 8 月 22 日 06 時 18 分 ～ 2025 年 8 月 25 日 06 時 04 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・三重県四日市市
原因
NURO網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 22 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 22 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県三田市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 8 月 22 日 03 時 00 分 ～ 2025 年 8 月 22 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県神戸市