過去の障害・メンテナンス情報

2025年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。

2025年8月

メンテナンス 光ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ

日時

2025 年 8 月 21 日 09 時 30 分 ~ 2025 年 8 月 21 日 17 時 30 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、チューナーのエラー画面が表示され、以降の操作ができなくなります。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTVサービス

メンテナンス時間終了後にチューナー本体の電源を入れ直し、再度設定をお試し頂きますようお願いいたします。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東日本エリア

原因

メンテナンス 光ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ

日時

2025 年 8 月 21 日 09 時 30 分 ~ 2025 年 8 月 21 日 17 時 30 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、一部チャンネルにおいて、チャンネル放送がご覧いただけない場合がございます。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTVサービス

対象チャンネル
・東海テレビ 1CH

・NHKEテレ 2CH

・NHK総合・名古屋 3CH

・中京テレビ 4CH

・CBCテレビ 5CH

・メ〜テレ 6CH

・テレビ愛知 10CH


ご視聴中、リモコンにより画面操作が出来なくなった場合には、
チューナー本体の再起動をお願い致します。

備考:停止期間は、期間中の 10分 程度です。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国エリア

原因

メンテナンス 光ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ

日時

2025 年 8 月 21 日 09 時 30 分 ~ 2025 年 8 月 21 日 17 時 30 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、一部チャンネルにおいて、チャンネル放送がご覧いただけない場合がございます。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTVサービス

対象チャンネル
・KBCテレビ 1CH

・NHKEテレ 2CH

・NHK総合・福岡 3CH

・RKB毎日放送 4CH

・FBS福岡放送 5CH

・TVQ九州放送 7CH

・テレビ西日本 8CH


ご視聴中、リモコンにより画面操作が出来なくなった場合には、
チューナー本体の再起動をお願い致します。

備考:停止期間は、期間中の 10分 程度です。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡エリア

原因

メンテナンス 光ひかりTVサービス メンテナンスのお知らせ

日時

2025 年 8 月 21 日 09 時 30 分 ~ 2025 年 8 月 21 日 17 時 30 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、一部チャンネルにおいて、チャンネル放送がご覧いただけない場合がございます。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTVサービス

対象チャンネル
・NHK総合・京都 1CH

・KBS京都 5CH


ご視聴中、リモコンにより画面操作が出来なくなった場合には、
チューナー本体の再起動をお願い致します。

備考:停止期間は、期間中の 10分 程度です。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都エリア

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2025 年 8 月 21 日 09 時 30 分 ~ 2025 年 8 月 21 日 12 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 90 分 程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県足柄上郡
・神奈川県小田原市

原因