過去の障害・メンテナンス情報
2025年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年9月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 03 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
・京都府久世郡
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 01 時 37 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 01 時 38 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスにおいて一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県高萩市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・埼玉県
・千葉県
・大阪府
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
ひかりＴＶ ビデオサービス 設備メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、一部サービスがご利用しづらい可能性がございます。
影響範囲
対象サービス
【ひかりＴＶサービス】
ひかりＴＶ ビデオサービス
対象エリア
全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 00 時 30 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 02 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県小牧市
・愛知県春日井市