過去の障害・メンテナンス情報
2025年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年9月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 25 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 25 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県大和郡山市
原因
ひかりＴＶ for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 25 日 01 時 53 分 ～ 2025 年 9 月 25 日 01 時 54 分
状況
完了
内容
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県常陸太田市
原因
ひかりＴＶ ビデオサービス 設備メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 25 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 25 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、一部サービスがご利用しづらい可能性がございます
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV テレビサービス(テレビアプリ含む)
・ひかりTV ビデオサービス(ビデオアプリ含む)
・ひかりTV PC配信
・ひかりTV ホームページ
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 25 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 25 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都葛飾区
・東京都江戸川区
・東京都江東区
・東京都荒川区
・東京都渋谷区
・東京都新宿区
・東京都杉並区
・東京都世田谷区
・東京都足立区
・東京都台東区
・東京都板橋区
・東京都品川区
・東京都豊島区
・東京都北区
・東京都練馬区
・東京都墨田区
・東京都多摩市
・東京都府中市
・東京都武蔵野市
・東京都西東京市
・東京都調布市
・東京都東村山市
・東京都八王子市
・東京都国分寺市
・東京都三鷹市
・東京都小金井市
・東京都立川市
・東京都昭島市
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 25 日 01 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 25 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県四街道市
・千葉県千葉市