過去の障害・メンテナンス情報
2025年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年9月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 21 日 17 時 40 分 ～ 2025 年 9 月 21 日 19 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 21 日 17 時 10 分 ～ 2025 年 9 月 26 日 11 時 45 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
原因
回線不具合
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 21 日 12 時 03 分 ～ 2025 年 9 月 21 日 12 時 23 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 21 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 21 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都武蔵村山市
・東京都立川市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 21 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 21 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
・神奈川県横浜市