過去の障害・メンテナンス情報
2025年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年9月
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 14 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 15 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、以下一部ご提供できないサービスがございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
※dポイント表示が一律「-」となります
※初回接続のお客様はリモート系機能が利用できません(マイビデオ、リモート録画、マイチャンネル利用時にエラー)
※初期化/端末解除後のSTB起動ができません
※無料期間中の残期間など一部のメッセージが表示されません
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 14 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 14 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県宗像市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 14 日 03 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 14 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府茨木市
・大阪府箕面市
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 14 日 01 時 06 分 ～ 2025 年 9 月 14 日 01 時 08 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスにおいて該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県かすみがうら市
・茨城県石岡市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 13 日 23 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 14 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府茨木市
・大阪府箕面市