過去の障害・メンテナンス情報
2025年10月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年10月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 10 月 31 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 11 月 1 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 10 月 31 日 22 時 00 分 ～ 2025 年 11 月 1 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県南埼玉郡
・埼玉県北葛飾郡
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 10 月 31 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 11 月 1 日 05 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
・東京都板橋区
原因
NURO光 申込画面およびマイページ障害発生/復旧のお知らせ
日時
2025 年 10 月 31 日 19 時 00 分 ～ 2025 年 10 月 31 日 19 時 20 分
状況
完了
内容
以下サービスにおいてNUROの申込画面、およびマイページへのアクセスに時間がかかる事象が発生しておりました。
影響範囲
対象サービス：
・NURO モバイル
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全国
原因
システム障害のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 10 月 31 日 13 時 00 分 ～ 2025 年 10 月 31 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市